Software de gestão de funcionários para equipas no terreno

Uma forma mais simples de gerir equipas no terreno

Quando os colaboradores trabalham em diferentes instalações de clientes, coordenar toda a equipa pode ser um desafio. Quem está responsável por determinada tarefa? A equipa recebeu as instruções mais recentes? Em que fase está o serviço? Obter uma resposta não deveria exigir mais uma chamada telefónica.

Um software de gestão de colaboradores pode facilitar o trabalho em equipa no dia a dia. O Speci centra-se no que as empresas de serviços mais precisam: serviços, tarefas atribuídas, comunicação e atualizações a partir do terreno.

Defina claramente as responsabilidades

Com o Speci, pode atribuir colaboradores a serviços e criar tarefas específicas para cada um. As descrições, instruções e prazos ajudam todos a perceber o que têm de fazer, sem repetir as mesmas orientações a várias pessoas.

Os estados das tarefas permitem ver os trabalhos planeados, em curso e concluídos. Quer coordene uma pequena equipa ou várias equipas em locais diferentes, torna-se mais fácil acompanhar o progresso dos serviços.

Mantenha o escritório e as equipas no terreno em sintonia

Os colaboradores podem consultar as suas tarefas, carregar fotografias dos trabalhos e acrescentar notas através do telemóvel, sem regressar ao escritório. Os colegas autorizados conseguem ver essas atualizações no Speci e acompanhar o andamento dos trabalhos.

As notificações assinalam novas atribuições e alterações relevantes, reduzindo o tempo gasto a perguntar quem está a fazer o quê ou onde encontrar a informação mais recente.

Tenha sempre à mão as informações úteis de cada serviço

No local de trabalho, os pequenos detalhes contam: uma fotografia antes de fechar uma parede, as indicações de um cliente, a quantidade de materiais necessária ou uma lista de compras. O Speci mantém fotografias, notas e listas de compras associadas ao serviço certo, em vez de as deixar perdidas em mensagens privadas.

Também pode gerir as permissões dos utilizadores, para que cada colaborador tenha acesso às funcionalidades e informações adequadas à sua função.

Planeie os próximos trabalhos e mantenha o contacto

Um calendário integrado ajuda a acompanhar os próximos serviços e prazos. O Speci também disponibiliza funcionalidades básicas de e-mail no painel web, e as conversas por e-mail entre clientes e colaboradores que utilizam o Speci podem ser consultadas na aplicação móvel. Na comunicação habitual com os clientes, isto reduz a necessidade de alternar entre ferramentas.

Mostre aos clientes o que a sua equipa é capaz de fazer

O Speci também permite criar um site simples para a empresa e uma galeria pública de trabalhos concluídos. Quando a galeria está ativa, qualquer fotografia de um serviço marcada para publicação surge lá automaticamente. É uma forma prática de mostrar projetos reais sem manter um portefólio separado.

O Speci foi criado para ajudar as equipas de serviços a organizar o trabalho diário, não para substituir um sistema completo de recursos humanos ou processamento salarial. Atribua tarefas, receba atualizações do terreno e mantenha todos os serviços organizados num só lugar.

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