Aplikacja do zarządzania zleceniami dla firm usługowych

Wszystkie zlecenia pod kontrolą

Wraz z rozwojem firmy usługowej przybywa zleceń, terminów i spraw do uzgodnienia. Jedna ekipa pracuje u klienta, druga przygotowuje kolejną realizację, a w międzyczasie pojawiają się nowe zapytania. Gdy informacje są rozrzucone między telefonem, wiadomościami i kartkami, łatwo coś przeoczyć.

Aplikacja do zarządzania zleceniami pomaga uporządkować codzienną pracę. W Speci każde zlecenie ma swoje miejsce, a potrzebne informacje są dostępne dla uprawnionych osób — w biurze i na telefonie.

Planuj pracę i przydzielaj zadania

Przy większej liczbie realizacji trudno pamiętać o wszystkich szczegółach. Dlatego warto podzielić pracę na konkretne zadania, wskazać odpowiedzialne osoby i określić terminy.

W Speci możesz tworzyć zlecenia, przydzielać do nich pracowników oraz dodawać zadania z opisami. Statusy zleceń i zadań pomagają szybko sprawdzić, co jest zaplanowane, co trwa, a co zostało już zakończone. Kalendarz ułatwia orientację w nadchodzących pracach, a powiadomienia informują o istotnych zmianach.

Zdjęcia, notatki i materiały przy właściwym zleceniu

Telefon do klienta, zdjęcie z montażu czy lista potrzebnych zakupów nie powinny ginąć w historii rozmów. Zamiast przechowywać je w kilku osobnych miejscach, możesz zebrać je w Speci:

• Dane klienta — kontakt i informacje potrzebne do realizacji.
• Zdjęcia z pracy — dokumentacja kolejnych etapów zlecenia.
• Notatki — ustalenia, wskazówki i informacje z wizyty.
• Lista zakupowa i materiały — rzeczy potrzebne ekipie oraz zakupy związane z pracą.
• Zadania i statusy — jasny obraz tego, co pozostało do zrobienia.

Pracownicy mogą dodawać informacje z telefonu, a biuro ma do nich dostęp bez czekania na koniec dnia.

Mniej przełączania się między aplikacjami

Speci łączy obsługę zleceń, zadania, zdjęcia, notatki, listy zakupowe i komunikację. Ma również prostą obsługę poczty elektronicznej: w panelu WWW można wysyłać i odbierać wiadomości, a korespondencja prowadzona między klientem a pracownikiem korzystającym ze Speci jest dostępna także w aplikacji mobilnej. Przy codziennej obsłudze klientów może to ograniczyć potrzebę korzystania z osobnego programu pocztowego.

Historia realizacji, do której łatwo wrócić

Po zakończeniu pracy zdjęcia i notatki nadal są przydatne. Gdy klient wróci z pytaniem lub zamówi kolejną usługę, łatwiej sprawdzić przebieg poprzedniego zlecenia, zamiast odtwarzać wszystko z pamięci.

Speci pomaga firmom usługowym prowadzić zlecenia od pierwszych ustaleń po zakończenie prac — z zadaniami, zespołem i informacjami w jednym miejscu. Poznaj Speci i przekonaj się, jak prościej zorganizować codzienną pracę.

Wróć do artykułów