Auftragsverwaltungssoftware für Dienstleistungsunternehmen

Behalten Sie jeden Auftrag im Griff

Mit dem Wachstum eines Dienstleistungsbetriebs steigt auch die Zahl der Aufträge, Termine und Details, die koordiniert werden müssen. Ein Team arbeitet vor Ort, ein anderes bereitet den nächsten Kundentermin vor, und laufend kommen neue Anfragen hinzu. Wenn Informationen auf Anrufe, Nachrichten und Notizen verteilt sind, gehen wichtige Einzelheiten leicht unter.

Software zur Auftragsverwaltung hilft Ihrem Team, den Überblick zu behalten. In Speci hat jeder Auftrag seinen eigenen Platz. Berechtigte Teammitglieder können im Büro oder auf dem Smartphone auf die benötigten Informationen zugreifen.

Aufträge planen und Aufgaben zuweisen

Mehrere Aufträge gleichzeitig zu betreuen ist einfacher, wenn alle wissen, was zu tun ist. Teilen Sie die Arbeit in Aufgaben auf, weisen Sie die passenden Mitarbeiter zu und behalten Sie Fristen im Blick, ohne sich alles merken zu müssen.

Mit Speci können Sie Aufträge anlegen, Mitarbeiter zuweisen und Aufgaben mit klaren Anweisungen erstellen. Der Status von Aufträgen und Aufgaben zeigt, was geplant ist, woran gearbeitet wird und was bereits abgeschlossen ist. Ein Kalender hilft bei der Übersicht über anstehende Arbeiten, und Benachrichtigungen informieren über relevante Änderungen.

Fotos, Notizen und Materiallisten beim jeweiligen Auftrag speichern

Ein Foto von der Baustelle, eine Anweisung des Kunden oder eine Einkaufsliste sollte nicht in einem Nachrichtenverlauf verschwinden. Speci bündelt die praktischen Informationen zu jedem Auftrag:

• Kundendaten — Kontaktdaten und Notizen zum Auftrag.
• Auftragsfotos — eine visuelle Dokumentation des Arbeitsfortschritts.
• Notizen — Anweisungen, Maße und wichtige Absprachen.
• Einkaufslisten und Materialien — benötigte Artikel und Einkäufe für den Auftrag.
• Aufgaben und Status — eine klare Übersicht darüber, was noch zu erledigen ist.

Mitarbeiter im Außendienst können Aktualisierungen direkt über ihr Smartphone hinzufügen. So sieht das Büro die neuesten Informationen, ohne bis zum Feierabend warten zu müssen.

Weniger einzelne Tools verwenden

Speci vereint Auftragsverwaltung, Aufgaben, Fotos, Notizen, Einkaufslisten und Teamkommunikation. Auch grundlegende E-Mail-Funktionen sind enthalten: Im Web-Panel können Sie Nachrichten senden und empfangen. E-Mail-Konversationen zwischen Kunden und Mitarbeitern, die Speci nutzen, sind außerdem in der mobilen App verfügbar. Bei der täglichen Kundenkommunikation müssen Sie dadurch seltener zu einem separaten E-Mail-Programm wechseln.

Abgeschlossene Aufträge nachvollziehbar dokumentieren

Fotos und Notizen bleiben auch nach Abschluss eines Auftrags wertvoll. Wenn sich ein Kunde später wieder meldet oder weitere Arbeiten beauftragt, können Sie den früheren Auftrag aufrufen, statt seine Vorgeschichte aus alten Nachrichten zusammenzusuchen.

Speci unterstützt Dienstleistungsbetriebe dabei, Aufträge von der ersten Absprache bis zum Abschluss zu verwalten – mit Aufgaben, Mitarbeitern und allen wichtigen Informationen an einem Ort. Entdecken Sie Speci und machen Sie Ihre tägliche Auftragsverwaltung einfacher.

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